LHV äriminutid #108 - inimlik kliendikogemus tehisaru ajastul

Selles episoodis arutlevad Marko ja Johannes selle üle, miks igapäevasest kliendisuhtlusest võiks kujuneda ettevõtte üks tõhusamaid müügikanaleid. Saates tuuakse praktilisi näiteid maailmakuulsatest brändidest ja analüüsitakse, kuidas tehisaru pealetungi ajastul hoida õiget tasakaalu automatiseerimise ning personaalse hoolivuse vahel. Samuti antakse nõu, kuidas klientidelt saadud tagasiside süstematiseeritult uuteks toodeteks või teenusteks ümber kujundada.

"Äriminutid" on ettevõtlusest ja ettevõtjatest rääkiv iganädalane lühisaade. Podcasti viivad läbi saatejuht Marko Kiisa ja Johannes Kanter.

Kirjuta meile aadressil minutid@lhv.ee.