Aflevering 7 - Inpalmen: zo werkt het.

Waarom zeg jij ja terwijl je nee bedoelde?

Waarom loopt die klant weg zonder te kopen?

Waarom doet je medewerker wel zijn werk, maar niet meer dan dat?

Één woord: inpalmen.

In deze aflevering duik ik in een van de krachtigste principes uit de coaching- en verkoopwereld.

Met herkenbare voorbeelden uit de optiek en drie concrete handvatten om het zelf toe te passen.