Sobre este pódcast
Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente, vendas e negócios. 🎙 Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil. Com o Prof. Fernando Coelho, PHD pela Universidade Coimbra , criador da teoria do octógono da experiência do cliente e autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outras 4 obras de negócios. Segue no Instagram: @coelhofernandofalou
279 episodios · Marketing
Experiência do Cliente com Fernando Coelho
Sobre este pódcast
Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente, vendas e negócios. 🎙 Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil. Com o Prof. Fernando Coelho, PHD pela Universidade Coimbra , criador da teoria do octógono da experiência do cliente e autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outras 4 obras de negócios. Segue no Instagram: @coelhofernandofalou
Episodios recientes
- #283 - Experiência do cliente em negócios de alto padrão8 oct · 18 min
- #282- NEGÓCIOS DE ALTO PADRÃO PRECISAM MANTER O PADRÃO4 oct · 21 min
- #281 - EQUILIBRANDO PERFORMANCE E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE27 sept · 20 min
- #280 - Tudo que olhamos no primeiro dia do maior evento de experiência do cliente do mundo24 sept · 17 min
- #279 - Entrevista com Flávia Davidovici - Atendimento não é experiência22 sept · 37 min
- #278 - Você sabe contratar certo?17 sept · 18 min
- #277 - Health Score e gestão da experiência do cliente4 sept · 19 min
- #276 - Como transformar fidelização em faturamento28 ago · 22 min
- #275 - Cultura organizacional - Como criar na prática13 ago · 16 min
- #274 - O impacto financeiro do Cliente Oculto: quanto sua empresa pode estar perdendo sem perceber9 ago · 19 min
sharemy.show/es/experiencia-do-cliente-com-fernando-coelho
Para un cartel o una diapositiva.