#284 - POR QUE AS EMPRESAS PERDEM DINHEIRO TODOS OS DIAS?

<p><br></p><p><strong>Existe um lucro invisível que muitos gestores e empresários não conseguem enxergar. E, por não observarem determinados detalhes da operação, seus negócios deixam de faturar milhares de reais todos os meses.</strong></p><p><br></p><p>Neste episódio, o professor Doutor Fernando Coelho, Phd pela Universidade de Coimbra, criador da teoria do octógono da experiencia do cliente, eleito pela Favikon o profissional mais influente em CX do Brasil (2026),  diretor do Instituto Experiência do Cliente e autor de 7 livros, fala mais sobre esse tema. </p><p><br></p><p>Dá o play e confere! </p><p><br></p><p>Leve a Palestras Gestão de Vendas e Experiência do Cliente, do Professor Fernando Coelho, para sua empesa:</p><p><br></p><p><a href="https://www.institutoexperienciadocliente.com/">https://www.institutoexperienciadocliente.com/</a></p><p><br></p><p><br></p>