Het verhaal van Robert

Aflevering 3: Zelfvertrouwen of narcisme

Een raad van commissarissen is het oneens over dezelfde CEO. De ene helft ziet de beste bestuurder in twintig jaar; de andere helft heeft hetzelfde gezien en is er ongerust van geworden. Robert zelf komt een kwartier te vroeg op de intake en vindt dat nogal een verdienste.

Arvid Buit vertelt hoe hij in een eerste gesprek het verschil hoort tussen zelfvertrouwen en iets dat erop lijkt. Niet door wát iemand zegt, maar aan hóe hij/zij vertelt over vroeger. Met een luistertoets die al veertig jaar bekend is uit de hechtingstheorie maar zelden in een bestuurskamer wordt gebruikt.