【聲心聊寓所 Ep.7】醫學院沒教的一課！生離死別面前，如何用聲音接住對方的悲傷與恐懼？ ft.林哲瑋

「你為什麼沒吃藥？」

一句簡單的話，用溫暖詢問或嚴厲質問講出來，感受完全不同。

非文字溝通占了溝通效果的七成以上。每天需要接觸大量病患的醫生，卻未曾學過「如何開口跟病人說話」。急診科背景、致力於醫學教育與 AI 應用的林哲瑋醫師，研發出 AI「同理心溫度計」，讓年輕醫師能透過虛擬病人練習溫暖溝通。

從小芬老師被醫師大喊的身心震撼，到資深醫師光聽病患「說話變鈍」精準判讀腦出血，再到急診室令人心碎的生離死別哭聲，林哲瑋醫師深入分享醫療第一線難以被 AI 取代的溝通溫度。

📌 【聽完這集你會知道】

01:19｜非文字溝通占七成以上，語氣不同帶來的感受天差地遠！

02:56｜打造 AI「同理心溫度計」，建立客觀溝通練習依據，醫病溝通更加分

07:21｜醫師緊張生硬的指令，對脆弱病患造成的二次傷害

09:50｜聽診不只聽心音，從精氣神提前判斷病患狀況！

13:18｜急診醫師最害怕的聲音，最怕面對生離死別時，家屬跪地求救的哭聲

💡 【本集金句】

「你的專業不只在於給出準確的診斷，更在於能否用聲音承接住對方的焦慮與恐懼。」